Sobre esta Política Esta Política de Privacidade é independente dos Termos e
Condições de Uso da Plataforma WM, que é um documento separado.
Os Termos e Condições de Uso estabelecem o contrato legal entre
você e a Plataforma WM para o uso de nossos serviços, além de
detalharem as regras da plataforma e os seus direitos como
usuário.
Para ter acesso aos Termos e Condições de Uso, clique aqui
O propósito desta Política de Privacidade é proporcionar a você
uma visão transparente sobre como utilizamos os dados pessoais
que você nos fornece ao visitar nossos ambientes digitais.
Demonstra nossa dedicação em proteger esses dados, sua
privacidade, seus direitos e as opções que você tem para
controlar suas informações pessoais, inclusive o
compartilhamento delas com terceiros.
Os dados pessoais são utilizados para diversas finalidades,
detalhadas a seguir:
2. O que são e como coletamos suas informações
pessoais: "Dados Pessoais" são quaisquer informações que se
refiram a você e que lhe identifiquem pessoalmente, seja
individualmente ou em conjunto com quaisquer outras informações
que nos sejam disponibilizadas.
A Plataforma WM coletará vários tipos e categorias de dados
pessoais sobre você, conforme aplicável: 1– Na sua conta na Plataforma WM: Coletaremos as seguintes informações quando você se registrar
em uma conta e optar por fornecê-las: número de telefone,
gênero, preferências pessoais, redes sociais (ao escolher
acessar sua conta por meio de uma mídia social, como o Facebook,
ou de um provedor, como o Google), idade ou data de nascimento,
tipo e modelo de veículo, ano, placa, CPF, imagem, e-mail e
endereço.
2- Dados pessoais que coletamos automaticamente:
também podemos coletar dados pessoais a seu respeito quando você
interage com nossa marca, sites, e sobre como você os usa, a
saber:
a. Sites:
coletaremos informações sobre visita e uso dos sites da
Plataforma WM. Uma visita a um de nossos sites resulta no envio
de dados de seu navegador para nossos servidores. Coletaremos
dados pessoais da seguinte forma: endereço de IP; data e hora da
visita e tempo de permanência em nosso site; URL de referência
(site terceiro do qual você foi direcionado para o nosso site);
páginas visitadAs em nosso site; e informações sobre o
dispositivo e o navegador (tais como tipo e versão do navegador
e sistema operacional).
b. Cookies e dispositivos similares:
nós e nossos parceiros usamos várias tecnologias para coletar e
armazenar informações, inclusive dados pessoais, quando você
estiver visitando nossos sites, incluindo o envio de um ou mais
cookies ou outros dispositivos similares para seu dispositivo.
Para mais informações sobre o uso de cookies em navegadores e
dispositivos, bem como para desabilitá-los, acesse nossa
Política de Cookies em nosso site oficial (https://plataformawm.com.br/).
c. Informações de localização:
quando você usar um serviço que possibilite acesso a sua
localização, nós lhe forneceremos um aviso imediato com a
finalidade de coletar e processar informações sobre sua
localização real, por meio de sinais de GPS enviados por um
dispositivo móvel, por exemplo. Também usaremos diversas
tecnologias para determinar a localização, tais como dados do
sensor de seu dispositivo que poderão, por exemplo, fornecer
informações sobre pontos de acesso Wi-Fi nas proximidades,
pontos de Comunicação por Campo de Proximidade (“NFC”) e torres
de rede de telefonia celular. Em geral, você pode desabilitar o
envio de sua localização por meio das configurações de seus
dispositivos, e nós lhe informaremos quando fizermos uso das
informações de localização.
3- Fontes de Informações:
A maioria das informações que coletamos a seu respeito estará
relacionada aos dados pessoais que você forneceu
voluntariamente, por meio de sites, ou outras interações que
você fizer com os sistemas disponibilizados pela Plataforma
WM.
3.Como usamos seus dados pessoais: Nossa coleta de dados pessoais, provenientes das fontes
mencionadas acima, visa aprimorar nossos serviços e proporcionar
uma experiência personalizada. Veja como utilizamos essas
informações: a. Criação de Acesso/Login:
Utilizamos seus dados pessoais para autenticação em nossos
serviços, permitindo o acesso em qualquer dispositivo ou
localização.
b. Melhoria de Serviços: Analisamos como você utiliza nossa plataforma para desenvolver
serviços mais relevantes e personalizar o que já
oferecemos.
d. Realização de Verificações: Avaliamos sua idoneidade para prevenir fraudes, colaborando com
prestadores de serviços de classificação de crédito.
e. Atendimento ao Consumidor:
Utilizamos dados pessoais para processar seus pedidos e oferecer
um serviço eficaz.
f. Desenvolvimento de Serviços, Promoções, Eventos:
Se permitido, oferecemos serviços, promoções, eventos e acesso
aos sistemas, tudo personalizado.
h. Atividades de Desempenho: Utilizamos informações de suas atividades, com sua permissão,
para automatizar decisões e premiar atividades de
desempenho.
j. Promoções Comerciais:
Publicamos informações sobre ganhadores de brindes ou ações
promocionais de acordo com os termos de cada promoção.
k. Registro por Redes Sociais: Limitamos o uso de informações de perfil público necessárias
para criar sua conta, permitindo completar seu perfil.
l. Ações de Marketing:
Personalizamos mensagens de marketing, pesquisas de opinião e
newsletters para melhorar sua experiência.
n. Anúncios: Colaboramos com parceiros para veicular anúncios personalizados
na Internet.
o. Enriquecimento de Dados:
Combinamos informações para enriquecer nossa compreensão de suas
preferências e melhorar a experiência.
p. Aperfeiçoamento de Serviços: Usamos análise e pesquisa para entender nossos clientes,
desenvolver serviços e monitorar desempenho.
q. Sites:
Avaliamos comportamentos de navegação para otimizar nossos
serviços e aprimorar sua experiência em nossos sites.
r. Análise de Desempenho: Utilizamos dados pessoais para análise de vendas, e relatórios
agregados.
Solicitaremos sua permissão se quisermos usar seus dados
pessoais para fins diferentes dos mencionados na Política de
Privacidade, desde que não haja alguma finalidade prevista nas
hipóteses de tratamento da respectiva Lei Geral de Proteção de
Dados Pessoais (LGPD).
4. Como compartilhamos seus dados pessoais: Na Plataforma WM, entendemos a importância de tratar seus dados
pessoais com o máximo cuidado e confidencialidade. O
compartilhamento com terceiros ocorre somente quando necessário,
nas situações respaldadas pela lei, e nas situações indicadas
abaixo:
Com os servidores e sistemas:
Compartilhamos seus dados pessoais com um intermediário de
pagamento confiável para processar transações financeiras. Além
disso, para fins de eficiência e segurança, seus dados poderão
ser transferidos para um servidor localizado na nuvem, incluindo
servidores internacionais. Ainda assim, asseguramos que essas
transferências ocorram em conformidade com os requisitos legais
e padrões de segurança para a proteção adequada dos seus
dados.
Com Redes Sociais: Nossos sites podem oferecer plug-ins
para diversas redes sociais. Caso você opte por interagir com
uma rede social, como o Facebook, ao registrar sua conta, sua
atividade em nosso site poderá ser disponibilizada pela rede
social. Se você estiver logado em uma dessas redes sociais
durante sua visita ou estiver interagindo com os plug-ins
sociais, a rede social poderá adicionar essas informações ao seu
perfil, de acordo com suas configurações de privacidade. Caso
deseje evitar essa transferência de dados, basta sair de sua
conta na rede social antes de acessar nossos sites.
Com Autoridades de Segurança e Regulatórias:
A Plataforma WM divulgará seus dados pessoais apenas quando
exigido por autoridade, lei ou processo judicial, para
administração da justiça, proteção de interesses vitais,
investigações das autoridades de segurança ou regulatórias, para
proteger os ativos e direitos da Plataforma WM, garantir a
segurança dos usuários de nosso site ou em cumprimento a mandado
judicial ou ordem de órgão de segurança.
Com Seu Consentimento:
Em situações limitadas e além das descritas acima ,
compartilharemos seus dados pessoais com terceiros. Nestes
casos, obteremos seu consentimento para compartilhar seus dados
pessoais dessa forma.
Na Plataforma WM, prezamos pela transparência e respeito à sua
privacidade. Se você tiver dúvidas ou precisar de mais
informações sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em
contato conosco pelos canais disponibilizados.
5. Como protegemos seus dados pessoais: Na Plataforma WM, assumimos a responsabilidade pela proteção
dos dados pessoais que você nos confia. Implementamos medidas de
segurança em diversos níveis, tanto técnicos quanto
organizacionais, para evitar processamentos não autorizados ou
ilegais, bem como para protegê-los contra venda, perda,
destruição ou danos acidentais.
Garantimos a segurança das informações em nossos sistemas por
meio de protocolos rigorosos, controles, políticas internas e
orientações específicas, assegurando a manutenção das medidas de
segurança.
Internamente, os dados pessoais coletados são acessados somente
por profissionais devidamente autorizados, seguindo os
princípios de proporcionalidade, necessidade e relevância para
os objetivos do nosso negócio na Plataforma WM. Além disso,
reforçamos nosso compromisso com a confidencialidade e a
preservação da sua privacidade, nos termos desta Política.
Estamos dedicados a proteger suas informações e manter a
confiança que você deposita em nossos serviços. Se tiver dúvidas
ou necessitar de esclarecimentos adicionais sobre a segurança de
seus dados, não hesite em nos contatar. Sua tranquilidade é
fundamental para nós.
6. Como armazenamos seus dados pessoais: Manteremos os seus dados pessoais, em ambiente seguro e
controlado, enquanto não houver pedido de apagamento ou revogação de
consentimento, conforme o artigo 9º, inciso II, da Lei Geral de
Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Caso queira que seus dados sejam excluídos permanentemente, deverá entrar em contato pelo e-mail contato@plataformawm.com.br com o pedindo de remoção dos seus dados.
7. Transferências internacionais de seus dados
pessoais: Com relação à transferência internacional de dados, é
importante destacar que, em alguns casos, esses dados podem ser
transferidos para entidades que podem não estar sujeitas à mesma
legislação de proteção de dados que a Plataforma WM. No entanto,
queremos assegurar que isso seja feito de maneira responsável e
com o devido monitoramento.
8. Seus direitos em relação aos seus dados pessoais: Nós atendemos a todos os direitos previstos na legislação
aplicável. Você pode ter direito a:Confirmação se tratamos seus
dados pessoais e, em caso positivo, a ter acesso a eles;Correção
de seus dados pessoais;Anonimização, bloqueio ou eliminação de
dados;Portabilidade de seus dados pessoais;Informar-se sobre os
terceiros com quais compartilhamos seus dados
pessoais;Informar-se sobre a possibilidade de não fornecer o seu
consentimento (quando isso for requerido) e sobre as
consequências da negativa;Revogar o seu consentimento (quando
tiver nos fornecido); eOpor-se ao tratamento de dados pessoais,
quando ele ocorrer sem o seu consentimento.
Nós não tomamos qualquer decisão unicamente com base em
tratamento automatizado de dados pessoais, por isso não
mencionamos o seu direito de solicitar eventual revisão.
9. Alterações desta Política: A Plataforma WM está comprometida em cumprir a Lei Geral de
Proteção de Dados Pessoais. Para garantir sua total
transparência, revisamos regularmente nossa Política de
Privacidade, assegurando informações corretas sobre seus
direitos e nossas práticas de tratamento de dados. Caso ocorram
mudanças importantes nesta política, notificaremos você por meio
de qualquer canal disponível. Esta abordagem garante que você
esteja sempre informado sobre o tratamento de seus dados. Após
os prazos especificados, conforme mencionado anteriormente, seus
dados serão permanentemente excluídos.
10. Contato: Caso você tenha qualquer pergunta sobre a utilização de seus
dados pessoais, sobre como exercer seus direitos ou sobre nossa
Política de Privacidade, sinta-se à vontade para entrar em
contato conosco através do canal mencionado abaixo: E-mail: politica@plataformawm.com.br
Política de Cookies
Primeiro, é importante entender o que são os cookies: são
identificadores (em formato de arquivo de texto) que podem ser
gerados ou coletados pelo seu celular ou navegador para: Disponibilizar uma página para acesso; ouIdentificar o seu
perfil de navegação.
E como utilizamos os cookies? Eles nos permitem oferecer uma
experiência personalizada para você, nos auxiliam a analisar por
onde você navega na internet, permitindo-nos apresentar serviços
compatíveis com suas buscas. É fundamental destacar que os
cookies não têm acesso ao seu computador ou celular e não
revelam informações além daquelas que você escolheu compartilhar
conosco.
Considerando que trabalhamos com parceiros de negócios e
prestadores de serviços, é possível que eles também utilizem
essas informações coletadas por meio dos cookies, oferecendo
serviços cada vez mais personalizados.
Lembramos que você pode gerenciar ou desabilitar os cookies nas
configurações do seu navegador. No entanto, é importante
destacar que alguns deles são necessários para possibilitar a
utilização completa do nosso site. Ao desabilitar todos os
cookies, pode ser que você não consiga acessar integralmente
nosso site.
Para ilustrar o funcionamento dos cookies, vamos dar um
exemplo: por meio dos cookies, nosso site conta quantos
visitantes acessaram as páginas. Além disso, ele filtra
informações com base nas preferências dos usuários, por exemplo,
se na sua primeira visita você escolheu ver as informações em
inglês, os cookies garantirão que na próxima vez que você
acessar o site, todas as informações já estejam nesse idioma.
Isso torna a navegação mais simples e personalizada para você!
Esse é apenas um exemplo, e se você quiser saber mais, sinta-se
à vontade para entrar em contato conosco, estamos aqui para
conversar.
Caso você tenha qualquer pergunta sobre a utilização de seus
dados pessoais, sobre como exercer seus direitos ou sobre nossa
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