Termos e condições de uso

Política de Privacidade

Sobre esta Política
Esta Política de Privacidade é independente dos Termos e Condições de Uso da Plataforma WM, que é um documento separado. Os Termos e Condições de Uso estabelecem o contrato legal entre você e a Plataforma WM para o uso de nossos serviços, além de detalharem as regras da plataforma e os seus direitos como usuário.

Para ter acesso aos Termos e Condições de Uso, clique aqui

O propósito desta Política de Privacidade é proporcionar a você uma visão transparente sobre como utilizamos os dados pessoais que você nos fornece ao visitar nossos ambientes digitais. Demonstra nossa dedicação em proteger esses dados, sua privacidade, seus direitos e as opções que você tem para controlar suas informações pessoais, inclusive o compartilhamento delas com terceiros.

Os dados pessoais são utilizados para diversas finalidades, detalhadas a seguir:

2. O que são e como coletamos suas informações pessoais:
"Dados Pessoais" são quaisquer informações que se refiram a você e que lhe identifiquem pessoalmente, seja individualmente ou em conjunto com quaisquer outras informações que nos sejam disponibilizadas.

A Plataforma WM coletará vários tipos e categorias de dados pessoais sobre você, conforme aplicável:
1– Na sua conta na Plataforma WM: Coletaremos as seguintes informações quando você se registrar em uma conta e optar por fornecê-las: número de telefone, gênero, preferências pessoais, redes sociais (ao escolher acessar sua conta por meio de uma mídia social, como o Facebook, ou de um provedor, como o Google), idade ou data de nascimento, tipo e modelo de veículo, ano, placa, CPF, imagem, e-mail e endereço.

2- Dados pessoais que coletamos automaticamente: também podemos coletar dados pessoais a seu respeito quando você interage com nossa marca, sites, e sobre como você os usa, a saber:

a. Sites: coletaremos informações sobre visita e uso dos sites da Plataforma WM. Uma visita a um de nossos sites resulta no envio de dados de seu navegador para nossos servidores. Coletaremos dados pessoais da seguinte forma: endereço de IP; data e hora da visita e tempo de permanência em nosso site; URL de referência (site terceiro do qual você foi direcionado para o nosso site); páginas visitadAs em nosso site; e informações sobre o dispositivo e o navegador (tais como tipo e versão do navegador e sistema operacional).

b. Cookies e dispositivos similares: nós e nossos parceiros usamos várias tecnologias para coletar e armazenar informações, inclusive dados pessoais, quando você estiver visitando nossos sites, incluindo o envio de um ou mais cookies ou outros dispositivos similares para seu dispositivo. Para mais informações sobre o uso de cookies em navegadores e dispositivos, bem como para desabilitá-los, acesse nossa Política de Cookies em nosso site oficial (https://plataformawm.com.br/).

c. Informações de localização: quando você usar um serviço que possibilite acesso a sua localização, nós lhe forneceremos um aviso imediato com a finalidade de coletar e processar informações sobre sua localização real, por meio de sinais de GPS enviados por um dispositivo móvel, por exemplo. Também usaremos diversas tecnologias para determinar a localização, tais como dados do sensor de seu dispositivo que poderão, por exemplo, fornecer informações sobre pontos de acesso Wi-Fi nas proximidades, pontos de Comunicação por Campo de Proximidade (“NFC”) e torres de rede de telefonia celular. Em geral, você pode desabilitar o envio de sua localização por meio das configurações de seus dispositivos, e nós lhe informaremos quando fizermos uso das informações de localização.

3- Fontes de Informações: A maioria das informações que coletamos a seu respeito estará relacionada aos dados pessoais que você forneceu voluntariamente, por meio de sites, ou outras interações que você fizer com os sistemas disponibilizados pela Plataforma WM.

3.Como usamos seus dados pessoais:
Nossa coleta de dados pessoais, provenientes das fontes mencionadas acima, visa aprimorar nossos serviços e proporcionar uma experiência personalizada. Veja como utilizamos essas informações:
a. Criação de Acesso/Login: Utilizamos seus dados pessoais para autenticação em nossos serviços, permitindo o acesso em qualquer dispositivo ou localização.

b. Melhoria de Serviços: Analisamos como você utiliza nossa plataforma para desenvolver serviços mais relevantes e personalizar o que já oferecemos.

d. Realização de Verificações: Avaliamos sua idoneidade para prevenir fraudes, colaborando com prestadores de serviços de classificação de crédito.

e. Atendimento ao Consumidor: Utilizamos dados pessoais para processar seus pedidos e oferecer um serviço eficaz.

f. Desenvolvimento de Serviços, Promoções, Eventos: Se permitido, oferecemos serviços, promoções, eventos e acesso aos sistemas, tudo personalizado.

h. Atividades de Desempenho: Utilizamos informações de suas atividades, com sua permissão, para automatizar decisões e premiar atividades de desempenho.

j. Promoções Comerciais: Publicamos informações sobre ganhadores de brindes ou ações promocionais de acordo com os termos de cada promoção.

k. Registro por Redes Sociais: Limitamos o uso de informações de perfil público necessárias para criar sua conta, permitindo completar seu perfil.

l. Ações de Marketing: Personalizamos mensagens de marketing, pesquisas de opinião e newsletters para melhorar sua experiência.

n. Anúncios: Colaboramos com parceiros para veicular anúncios personalizados na Internet.

o. Enriquecimento de Dados: Combinamos informações para enriquecer nossa compreensão de suas preferências e melhorar a experiência.

p. Aperfeiçoamento de Serviços: Usamos análise e pesquisa para entender nossos clientes, desenvolver serviços e monitorar desempenho.

q. Sites: Avaliamos comportamentos de navegação para otimizar nossos serviços e aprimorar sua experiência em nossos sites.

r. Análise de Desempenho: Utilizamos dados pessoais para análise de vendas, e relatórios agregados.

Solicitaremos sua permissão se quisermos usar seus dados pessoais para fins diferentes dos mencionados na Política de Privacidade, desde que não haja alguma finalidade prevista nas hipóteses de tratamento da respectiva Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

4. Como compartilhamos seus dados pessoais:
Na Plataforma WM, entendemos a importância de tratar seus dados pessoais com o máximo cuidado e confidencialidade. O compartilhamento com terceiros ocorre somente quando necessário, nas situações respaldadas pela lei, e nas situações indicadas abaixo:

Com os servidores e sistemas: Compartilhamos seus dados pessoais com um intermediário de pagamento confiável para processar transações financeiras. Além disso, para fins de eficiência e segurança, seus dados poderão ser transferidos para um servidor localizado na nuvem, incluindo servidores internacionais. Ainda assim, asseguramos que essas transferências ocorram em conformidade com os requisitos legais e padrões de segurança para a proteção adequada dos seus dados.

Com Redes Sociais: Nossos sites podem oferecer plug-ins para diversas redes sociais. Caso você opte por interagir com uma rede social, como o Facebook, ao registrar sua conta, sua atividade em nosso site poderá ser disponibilizada pela rede social. Se você estiver logado em uma dessas redes sociais durante sua visita ou estiver interagindo com os plug-ins sociais, a rede social poderá adicionar essas informações ao seu perfil, de acordo com suas configurações de privacidade. Caso deseje evitar essa transferência de dados, basta sair de sua conta na rede social antes de acessar nossos sites.

Com Autoridades de Segurança e Regulatórias: A Plataforma WM divulgará seus dados pessoais apenas quando exigido por autoridade, lei ou processo judicial, para administração da justiça, proteção de interesses vitais, investigações das autoridades de segurança ou regulatórias, para proteger os ativos e direitos da Plataforma WM, garantir a segurança dos usuários de nosso site ou em cumprimento a mandado judicial ou ordem de órgão de segurança.

Com Seu Consentimento: Em situações limitadas e além das descritas acima , compartilharemos seus dados pessoais com terceiros. Nestes casos, obteremos seu consentimento para compartilhar seus dados pessoais dessa forma.

Na Plataforma WM, prezamos pela transparência e respeito à sua privacidade. Se você tiver dúvidas ou precisar de mais informações sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato conosco pelos canais disponibilizados.

5. Como protegemos seus dados pessoais:
Na Plataforma WM, assumimos a responsabilidade pela proteção dos dados pessoais que você nos confia. Implementamos medidas de segurança em diversos níveis, tanto técnicos quanto organizacionais, para evitar processamentos não autorizados ou ilegais, bem como para protegê-los contra venda, perda, destruição ou danos acidentais.

Garantimos a segurança das informações em nossos sistemas por meio de protocolos rigorosos, controles, políticas internas e orientações específicas, assegurando a manutenção das medidas de segurança.

Internamente, os dados pessoais coletados são acessados somente por profissionais devidamente autorizados, seguindo os princípios de proporcionalidade, necessidade e relevância para os objetivos do nosso negócio na Plataforma WM. Além disso, reforçamos nosso compromisso com a confidencialidade e a preservação da sua privacidade, nos termos desta Política.

Estamos dedicados a proteger suas informações e manter a confiança que você deposita em nossos serviços. Se tiver dúvidas ou necessitar de esclarecimentos adicionais sobre a segurança de seus dados, não hesite em nos contatar. Sua tranquilidade é fundamental para nós.

6. Como armazenamos seus dados pessoais:
Manteremos os seus dados pessoais, em ambiente seguro e controlado, enquanto não houver pedido de apagamento ou revogação de consentimento, conforme o artigo 9º, inciso II, da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

Caso queira que seus dados sejam excluídos permanentemente, deverá entrar em contato pelo e-mail contato@plataformawm.com.br com o pedindo de remoção dos seus dados.

7. Transferências internacionais de seus dados pessoais:
Com relação à transferência internacional de dados, é importante destacar que, em alguns casos, esses dados podem ser transferidos para entidades que podem não estar sujeitas à mesma legislação de proteção de dados que a Plataforma WM. No entanto, queremos assegurar que isso seja feito de maneira responsável e com o devido monitoramento.

8. Seus direitos em relação aos seus dados pessoais:
Nós atendemos a todos os direitos previstos na legislação aplicável. Você pode ter direito a:Confirmação se tratamos seus dados pessoais e, em caso positivo, a ter acesso a eles;Correção de seus dados pessoais;Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados;Portabilidade de seus dados pessoais;Informar-se sobre os terceiros com quais compartilhamos seus dados pessoais;Informar-se sobre a possibilidade de não fornecer o seu consentimento (quando isso for requerido) e sobre as consequências da negativa;Revogar o seu consentimento (quando tiver nos fornecido); eOpor-se ao tratamento de dados pessoais, quando ele ocorrer sem o seu consentimento.

Nós não tomamos qualquer decisão unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais, por isso não mencionamos o seu direito de solicitar eventual revisão.

9. Alterações desta Política:
A Plataforma WM está comprometida em cumprir a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais. Para garantir sua total transparência, revisamos regularmente nossa Política de Privacidade, assegurando informações corretas sobre seus direitos e nossas práticas de tratamento de dados. Caso ocorram mudanças importantes nesta política, notificaremos você por meio de qualquer canal disponível. Esta abordagem garante que você esteja sempre informado sobre o tratamento de seus dados. Após os prazos especificados, conforme mencionado anteriormente, seus dados serão permanentemente excluídos.

10. Contato:
Caso você tenha qualquer pergunta sobre a utilização de seus dados pessoais, sobre como exercer seus direitos ou sobre nossa Política de Privacidade, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco através do canal mencionado abaixo:
E-mail: politica@plataformawm.com.br

Política de Cookies

Primeiro, é importante entender o que são os cookies: são identificadores (em formato de arquivo de texto) que podem ser gerados ou coletados pelo seu celular ou navegador para:
Disponibilizar uma página para acesso; ouIdentificar o seu perfil de navegação.

E como utilizamos os cookies? Eles nos permitem oferecer uma experiência personalizada para você, nos auxiliam a analisar por onde você navega na internet, permitindo-nos apresentar serviços compatíveis com suas buscas. É fundamental destacar que os cookies não têm acesso ao seu computador ou celular e não revelam informações além daquelas que você escolheu compartilhar conosco.

Considerando que trabalhamos com parceiros de negócios e prestadores de serviços, é possível que eles também utilizem essas informações coletadas por meio dos cookies, oferecendo serviços cada vez mais personalizados.

Lembramos que você pode gerenciar ou desabilitar os cookies nas configurações do seu navegador. No entanto, é importante destacar que alguns deles são necessários para possibilitar a utilização completa do nosso site. Ao desabilitar todos os cookies, pode ser que você não consiga acessar integralmente nosso site.

Para ilustrar o funcionamento dos cookies, vamos dar um exemplo: por meio dos cookies, nosso site conta quantos visitantes acessaram as páginas. Além disso, ele filtra informações com base nas preferências dos usuários, por exemplo, se na sua primeira visita você escolheu ver as informações em inglês, os cookies garantirão que na próxima vez que você acessar o site, todas as informações já estejam nesse idioma. Isso torna a navegação mais simples e personalizada para você! Esse é apenas um exemplo, e se você quiser saber mais, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco, estamos aqui para conversar.

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Última atualização: 14 de Dezembro de 2023

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